مجله آموزشی روماک

در دوره‌هایی که اقتصاد بی‌ثبات می‌شود یا دسترسی به اینترنت محدود می‌گردد، بسیاری از روش‌های رایج بازاریابی برای رستوران‌ها کارایی گذشته را ندارند. در چنین شرایطی، ابزارهایی مانند شبکه‌های اجتماعی،

جذب مشتریان جدید برای رستوران یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های مدیران این کسب‌وکار است. در بازار رقابتی امروز، داشتن یک استراتژی مشخص برای جذب مشتری رستوران می‌تواند تفاوت بین موفقیت و

راه‌اندازی رستوران هنوز هم برای خیلی‌ها یک کسب‌وکار جذاب است. ظاهر ماجرا ساده به نظر می‌رسد؛ غذای خوب، چند میز، مشتری و فروش. اما وقتی دقیق‌تر نگاه می‌کنیم می‌بینیم داستان

عملکرد درست کارکنان رستوران مستقیما روی کیفیت غذا، سرعت سرو و رضایت مشتری اثر گذار است. اگر نقش‌ها دقیق تعریف نشوند، حتی بهترین منو هم نتیجه مطلوب نمی‌دهد. در این

راه‌ اندازی کترینگ یعنی ساخت یک کسب‌وکار غذایی که محور آن تولید منظم، کیفیت پایدار و تحویل قابل‌اعتماد است، نه سالن و سرویس حضوری. این مدل کسب‌وکار معمولاً با فضای

دلیوری غذا یعنی رساندن غذای آماده از رستوران به محل مشتری، بدون نیاز به حضور فیزیکی او. این مدل فروش فقط یک سرویس جانبی نیست و برای بسیاری از رستوران‌ها

بازاریابی رستوران یعنی مجموعه اقدام‌هایی که باعث می‌شود مشتری رستوران شما را بشناسد، انتخاب کند و دوباره برگردد. این موضوع فقط به تبلیغ محدود نمی‌شود و به نحوه معرفی غذا،

امروزه مدیریت کترینگ دیگر شبیه گذشته نیست؛ حجم سفارش‌ها بیشتر شده، تنوع مشتریان بالاتر رفته و انتظار دقت و سرعت هم افزایش پیدا کرده است. در این شرایط، رسیدگی دستی

مدیریت صف و زمان انتظار، یکی از چالش‌های همیشگی رستوران‌ها است؛ مخصوصا در ساعت‌های شلوغ که فشار روی میز پذیرش و گارسون‌ها بیشتر می‌شود. پیجر رستوران برای همین موقعیت‌ها طراحی

باشگاه مشتریان یعنی حفظ ارتباط با افرادی که قبلا از شما خرید کرده‌اند و احتمال بازگشت آن‌ها بالا است. این موضوع فقط به تخفیف یا امتیاز خلاصه نمی‌شود و به